Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, complétez le formulaire ci-dessous ou adressez-nous une déclaration claire de votre décision par email à naturo@neo-nat.fr.

Important : pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires dont l’emballage a été ouvert, descellé ou détérioré ne peuvent être ni repris ni remboursés (article L221-28 du Code de la consommation). Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d’origine, dans les 14 jours suivant l’envoi de votre demande. Les frais de retour restent à votre charge.